Chatbot con IA para universidades que responde preguntas de estudiantes 24/7 sobre admisiones y más.

Descripción

Ivy.ai es una plataforma de chatbot impulsada por inteligencia artificial diseñada específicamente para instituciones de educación superior. Responde preguntas frecuentes de estudiantes sobre admisiones, ayuda financiera, registro, alojamiento, comedor y más, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Su Procesamiento de Lenguaje Natural entiende preguntas en lenguaje conversacional. Está disponible en múltiples canales como sitios web, SMS, Facebook Messenger y más. Filtra las preguntas comunes, permitiendo que el personal se enfoque en casos complejos, con una transferencia fluida a humanos cuando sea necesario. El panel de análisis muestra qué es lo que más preguntan los estudiantes y la gestión de la base de conocimientos permite actualizar las respuestas fácilmente. Ofrece personalización según el perfil del estudiante (aspirante frente a actual, pregrado frente a posgrado) y soporte multilingüe. Se integra con sistemas CRM y SIS y es utilizado por cientos de universidades, incluyendo Georgia State y Colorado State. Mejora drásticamente la experiencia del estudiante con respuestas instantáneas y reduce la carga de trabajo del personal de admisiones y servicios estudiantiles. El precio se basa en el tamaño de la institución y la configuración se realiza en semanas.