Plataforma de UGC y reviews con IA que gestiona reseñas, loyalty y marketing de referidos.

Descripción

Yotpo es una plataforma de marketing de e-commerce que utiliza IA para gestionar reviews, ratings, loyalty programs, SMS marketing, y user-generated content. Reviews & Ratings automatiza la recopilación de reviews con emails post-compra optimizados. La IA detecta y modera reviews de spam o inapropiadas, mientras que el sentiment analysis identifica temas comunes en el feedback de los clientes. Los rich snippets de reviews mejoran el SEO. Visual UGC recopila fotos y vídeos de clientes, y la función social curation encuentra y solicita permiso para usar contenido de redes sociales. El programa Loyalty & Referrals ofrece sistemas de puntos y referidos impulsados por IA. También incluye SMS Marketing personalizado con flows automatizados. Yotpo Smart utiliza IA para optimizar el timing, los mensajes y las ofertas. Se integra con Shopify, Magento, BigCommerce y diversas herramientas de marketing. Utilizado por marcas como Steve Madden, MVMT y Purple, ayuda a aumentar las conversiones mostrando prueba social y mejora el customer lifetime value con programas de fidelización. Precio escalable basado en el volumen de pedidos.